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記者楊琇羽/綜合報導

《CNN.com》共同創辦人兼前任記者 Mitch Lazar 近日在平面媒體上撰稿,暢談平板電腦時代對媒體界的影響。對 Lazar 而言,平板電腦也是個人電腦,不過它是一種新的個人電腦,它不但改變人類的電腦使用習慣,也改變商業經營模式。

根據美國 Pew 研究中心的調查,美國成年人當中有29% 擁有平板電腦或電子書閱讀器,當然,近年的假期送禮潮居功厥偉,把比率推高到這樣驚人的比率。依這樣的趨勢發展,到 2012 年底,絕大多數的美國成人將擁有一台平板電腦或電子書閱讀器了。

根據美國 eMarketer 的估計,美國成年人現在一天當中,使用行動裝置閱讀的時間愈來愈高,比率勝過在閱讀平面媒體的時間。在 2011 年,eMarketer 曾估計,美國成年人一天當中,平均花費 65 分鐘在閱讀行動裝置上的文字,但花費在平面媒體上的平均閱讀時間只有 18 分鐘,而花在閱讀報紙上的時間僅有 26 分鐘。

這項趨勢顯示美國人的閱讀習慣正朝向數位化在發展,這裏 Lazar 歸納四個重要的生存規則,出版業者如果想要在平板電腦時代立於不敗之地,就一定要知道:

第一, 在平板電腦上,新聞是透過個人化資訊流呈現,而應用程式提供新的搜尋體驗。現在,讀者尋找想要閱讀的內容,已從網路上搜尋引擎的搜尋進化到使用行動裝置閱讀應用程式來找文章,而這樣一個應用程式單次可找到數千條結果。

閱讀應用程式正改變人們的新聞閱讀習慣。現在許多人不再用網路的搜尋引擎找資料,而是透過一些閱讀應用程式如 Taptu、Flipboard、以及 Pulse 來建立客製化的搜尋結果,以及把搜尋到的資料分門別類整理呈現出讀者會有興趣的內容。

使用者自然會喜歡搜尋結果是依使用者習慣分門別類的呈現方式,而且介面要夠聰明且更好上手,而出版商不應該懼怕應用程式會把他們的創作內容呈現出來。惟有讓使用者能夠截取到他們需要的內容,以及讓應用程式有機會推薦相關的搜尋結果,出版商才能有這個機會讓讀者發現到他們的產品存在。

透過搜尋資訊流,使用者可以從更多不同的媒體管道閱讀到他們想要的文章,包括社交網絡的推薦閱讀。從主流媒體到某一特殊目的導向的媒體。每個人都可以閱讀到更多資訊,因為閱讀應用程式可以創造無限的資訊串流,經過程式的運作,讀者不用花很多時間、不需連上其它網站,就可以找到不同出版商提供的新聞。

第二, 出版商或媒體整合利用現有不同服務平台上的資源,藉以擴大公司產品的曝光度與知名度。

出版商或媒體一定會想辦法搭上行動裝置風潮,這裏有三個方向可以考慮:首先, 體驗平板電腦搜尋資料;再來,找出合適的程式開發人員;最後,與最好的服務平台合作。最建議出版商或媒體利用現有不同服務平台上的資源,整合不同平台上的內容,藉以擴大公司產品的曝光度與知名度,並讓更多的讀者能接觸到他們的內容。

第三, 不整合則死。

在過去 10 年,行動通訊系統和社交媒體,被證實是有效的行銷推廣工具,能夠幫助出版商培養更多的讀者。隨著閱讀應用程式的進化與社交網路興盛,整合新聞閱讀應用程式和社交網絡,可以快速有效地將內容傳遞給更多的人,曝光度一旦提升,出版商業績自會滾滾而來。關鍵在於資訊內容聰明的整合,並創造一個「行動裝置優先」的使用經驗。

當然,出版商或媒體也應該持續投資在內文品質的提升,以持續吸引更多新的讀者群。

第四,因應平板電腦革命來規劃盈收來源。我們知道一些出版商或媒體依賴網站上的廣告收入,這才是有利可圖的地方。廣告也可以在平板電腦上出現,但需要是創新的方式呈現,讓消費者有動機和意願去點選進入出版商或媒體的網站,來收看所有的內容,當然在此之前,你還是要給消費者一些糖吃,適度給予一些資訊或新聞,才能引誘他們上門。

同一時間,出版商需要善加利用網站造訪人次,如讓讀者透過社交網絡的分享而願意繼續回流,除了造訪人次增加,頁面點選次數也會增加,這最終都有利出版商的廣告收入。

整體來說,應用程式與平板電腦閱讀時代已來臨,出版商要掌握平板電腦的使用習慣,否則將死在戰場上。要取得在行動裝置上的曝光率,出版商將必須走進新的遊戲規則,並了解平板電腦讀者群,認知他們要的並不是傳統的閱讀新聞方式。(鉅亨網) 二手筆電二手相機二手手機

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